FAQ

FoodNowAIでは、AI冷蔵庫、スマートオーブン、AI圧力鍋、スマートコーヒーメーカーなど、日常の調理から保存までをサポートする複数の家電製品を取り揃えています。各モデルは専用アプリと連動し、音声操作や自動レシピ提案などの機能を利用できます。

導入時にはWi-Fi環境、専用アプリのインストール、FoodNowAIアカウントの作成が必要です。製品を電源に接続後、アプリ上でQRコード読み取りか手動登録を行い、ネットワーク接続を完了させるだけで利用開始できます。

各製品には推奨設置スペースがあり、メーカーサイトや同梱の設置ガイドに記載されています。周囲には十分な通風スペースを確保し、直射日光や高温多湿を避けて設置してください。水平で安定した床面を推奨します。

FoodNowAI製品は省エネモードを搭載し、使用シーンに応じた最適な電力制御を行います。一般的なオーブンや冷蔵庫と比べて約15%の消費電力削減を実現し、日々の電気料金を抑えながら快適にご利用いただけます。

専用アプリ内には1,000以上のレシピを搭載し、栄養バランスや季節の食材に合わせた提案を行います。レシピデータは毎月更新され、新メニューや改良レシピが継続的に追加されます。

iOS App StoreまたはGoogle Playから「FoodNowAI」アプリをダウンロードし、アカウント登録後に製品のQRコードを読み取ります。BluetoothまたはWi-Fi経由で自動的にペアリングされ、アプリ上で各種設定や調理状況のモニタリングが可能です。

アプリおよび製品のインターフェースは日本語と英語に対応しています。将来的には追加言語にも対応予定で、アップデートにより新たな言語パックを導入可能です。

定期的なメンテナンス通知機能により、フィルター交換やセンサー点検の時期をアプリ上でお知らせします。説明書に沿って簡単なクリーニング作業を行うことで、常に最適な性能を維持できます。

製品に異常を検知した場合、アプリからサポートセンターへ直接お問い合わせが可能です。日本国内の専用窓口が対応し、オンライン診断やオンサイト訪問修理など、状況に応じたサポートを提供します。

製品到着後14日以内であれば、未使用かつ箱・付属品が揃った状態で返品・交換を承ります。返品手続きはアプリまたは公式サイトのフォームからお申し込みください。

通信はすべてSSL/TLSで暗号化し、クラウド上のデータもAES-256で保護されています。アクセス権限管理や二要素認証を採用し、個人情報や利用履歴を安全に管理します。

エンタープライズプランではAPI連携によるカスタム機能の開発が可能です。業務用のレシピ連携や社内システム統合など、お客様の要望に合わせた機能追加をサポートします。

定期アップデートは四半期ごとに実施し、新機能や改良点をOTAで自動配信します。アップデート通知はアプリ上に表示され、ワンタッチでインストール可能です。